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紧急求助

   成都外商网   www.investchengdu.gov.cn

2007-09-17

来源:

  
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紧急情况类别

电话

服务时间

匪警

110

全天24小时

火警

119

全天24小时

医疗急救

120

全天24小时

电话报障

112

全天24小时

交通事故

122

全天24小时

成都外商投资企事协会(服务热线)

028-86740323  86752866

全天24小时

紧急开锁服务(成都芝麻开门开锁服务有限公司)

028-88888883

全天24小时

供水故障热线(成都市自来水公司):

028-87741166

全天24小时

用电报障(成都电业局):

028-95598

全天24小时

供气服务热线(成都城市燃气有限责任公司)

028-962777

全天24小时

四川移动客服

1860

全天24小时

四川电信客服

10000

全天24小时

四川联通客服

10001

全天24小时

 

其  他:

    (一)外国人迷路。当外国人迷路可向就近的交警、巡警或派出所求助,或者拨打“110” 求助。
    (二)外国人证件(财物)遗失。当外国人证件(财物)遗失后,先到遗失地派出所报案后,派出所为其出具遗失证明,外国人凭证明到市公安局出入境管理处(联系电话:86407364)办理护照(财物)遗失证明。外国人凭护照遗失证明在30天内到就近的所在国驻华使(领)馆补办护照后,并到公安机关出入境管理部门办理好新签证。
    (三)外国人遇到威胁人身安全。当外国人遇到威胁人身安全时,可向就近的派出所求助,或者拨打“110” 求助,必要时可向所在国驻华使(领)馆寻求帮助。
    针对成都市外籍人员逐渐增多的情况,我市公安机关将按照市委、市政府的要求,为实现“新三最”的目标,尤其是加强涉外工作,体现成都公安亲民、爱民之师良好形象做好以下几方面工作。
    一是加强对民警涉外知识、日常警务英语的培训,使民警在日常接处警工作中遇有外国人求助时,能妥善进行处置。
    二是抽调有一定外语基础的巡警组成“双语”巡组,在外国人聚居区、风景旅游点等地担负巡逻勤务,便于及时受理外国人的报警求助。
    三是巡逻中遇有外国人报警时,民警使用常用警务英语进行询问,了解警情,妥善处置;遇有外国人患重大疾病、遇险等紧急情况时,巡警可使用警车开展护送工作。
    四是制作包含便民信息、防范知识、报警求助用语及报警电话等信息的“双语”卡片,发放到一线巡警手中,便于处置外国人报警、求助。(成都市公安局)

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